Refund policy
Widerruf / Vertragsrücktritt
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung mitgeteilten Informationen zum Widerruf / Rücktritt vom Vertrag samt dem mit der Bestellbestätigung bereitgestellten Formular zum Widerruf / Rücktritt vom Vertrag. Die Kosten der Rücksendung an den Verlag Holzhausen gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, die Retoursendung möglichst pfleglich zu behandeln und weder zu beschädigen noch zu verschmutzen und am besten in der Originalverpackung sicher verpackt zu retournieren. Der Kunde ist auch verpflichtet, die geeignet verpackte Ware ausreichend für die Rücksendung zu frankieren. Kein Rücktrittsrecht besteht bei Audio-CD’s, CD-ROM‘s, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, sofern sie nach Zustellung an den Kunden entsiegelt worden sind.
Verhält sich der Kunde vertragswidrig, insbesondere wenn er seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt, ist der Verlag Holzhausen berechtigt, mit sofortiger Wirkung formlos vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde hat dem Verlag dann auf Aufforderung die unverändert im Eigentum des Verlags stehende Ware herauszugeben. In der Zurücknahme der Ware oder Pfändung durch den Verlag liegt ebenfalls ein Rücktritt vom Vertrag. Die anfallenden Retourversandkosten trägt auch in diesem Zusammenhang der Kunde.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung mitgeteilten Informationen zum Widerruf / Rücktritt vom Vertrag samt dem mit der Bestellbestätigung bereitgestellten Formular zum Widerruf / Rücktritt vom Vertrag. Die Kosten der Rücksendung an den Verlag Holzhausen gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, die Retoursendung möglichst pfleglich zu behandeln und weder zu beschädigen noch zu verschmutzen und am besten in der Originalverpackung sicher verpackt zu retournieren. Der Kunde ist auch verpflichtet, die geeignet verpackte Ware ausreichend für die Rücksendung zu frankieren. Kein Rücktrittsrecht besteht bei Audio-CD’s, CD-ROM‘s, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, sofern sie nach Zustellung an den Kunden entsiegelt worden sind.
Verhält sich der Kunde vertragswidrig, insbesondere wenn er seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt, ist der Verlag Holzhausen berechtigt, mit sofortiger Wirkung formlos vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde hat dem Verlag dann auf Aufforderung die unverändert im Eigentum des Verlags stehende Ware herauszugeben. In der Zurücknahme der Ware oder Pfändung durch den Verlag liegt ebenfalls ein Rücktritt vom Vertrag. Die anfallenden Retourversandkosten trägt auch in diesem Zusammenhang der Kunde.